Дата оновлення: 15 вересня 2025 р.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як компанія HeatMate (далі — «ми», «наш сервіс») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту https://heatmate.space.
Ми дотримуємося законодавства України про захист персональних даних та вимог GDPR.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

• Ім’я та прізвище

• Контактний телефон

• Електронна пошта

• Адреса для виїзду майстра

• Технічна інформація (IP-адреса, cookies, історія відвідувань сайту)

3. Як ми використовуємо дані

Зібрані дані використовуються виключно для:

• обробки заявок на ремонт електроплит;

• зв’язку з клієнтом;

• надання гарантійного обслуговування;

• покращення роботи сайту та рекламних кампаній (Google Ads).

4. Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних користувачів від несанкціонованого доступу.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законом.

6. Cookies

Наш сайт використовує файли cookies для аналітики та налаштування реклами. Користувач може вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.

7. Права користувача

Кожен користувач має право:

• отримати доступ до своїх даних;

• вимагати виправлення або видалення даних;

• відкликати згоду на обробку.

8. Контакти

З усіх питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, звертайтеся:
HeatMate
м. Київ, Україна
Email: info@heatmate.space